Description du poste
Rattaché au Directeur général Agrofourniture, le directeur du développement commercial propose, anime et met en œuvre toutes les actions nécessaires afin de développer des relations de proximité avec les clients, de satisfaire leurs attentes en matière de qualité de services (produits, logistique, animation, services) et de renforcer le partenariat dans le développement des potentiels de la zone. Il assure la commercialisation des produits de commodités.
Dans ce cadre, ses principales responsabilités consistent à :
Assurer le service client
- Pour le compte de la zone et de l’usine, être l’interface entre les différentes fonctions assurant la commercialisation des produits banalisés et spécifiques, le service ADV Siège pour le suivi des commandes.
- Assurer l’animation des prévisions de ventes en produits spécifiques et produits banalisés avec les clients, les DR et les Chef de produits, se charger de la communication de ces dernières aux différents services de l’entreprise.
- Animer le service affrètement de l’usine ou des usines concernées.
- Coordonner et développer en relation avec le service télé-commercial central l’organisation des téléventes vers les agriculteurs pour la zone et son développement. Analyser les résultats et proposer des actions d’amélioration.
- En cas de réclamations clients, mettre tout en œuvre pour garantir la mise en place des actions correctives. Être en charge du contact avec le client.
- Assurer l’animation des indicateurs de qualité globale, les certifications ATC de la zone.
- Animer l’assurance qualité de la zone.
Développer la relation client
- Assurer le suivi et la vente des produits banalisés auprès des clients de la DA.
- Connaître tous les clients de la zone et entretenir des relations de proximité.
- Mettre en place avec les distributeurs, les gammes spécifiques et banales, les animations locales adaptées.
- Elaborer et suivre les plans de développements stratégiques avec les clients les plus importants.
- Mettre tout en œuvre en coordination avec le directeur d’usine afin que le client se sente chez lui dans cette dernière : propreté, circuit visites, communication.
- S’assurer de l’animation de tous les événements (Salon, réunion de bout de champs…) en relation avec les clients.
- Coordonner avec les Directeurs de Région la mise en marché des produits.
- En l’absence du Directeur Agrofourniture de Zone, être le contact privilégié du client. Être amené à représenter Timac Agro auprès de nos partenaires et clients.
Profil recherché
Le candidat justifie :
- D’un niveau BAC+5, école de commerce, école d’ingénieur, études supérieures en agriculture ou formations équivalentes ;
- De bonnes connaissances techniques dans le monde agricole ;
- D’une première expérience réussie dans un poste commercial comme Grand Compte ou Responsable de Région dans les secteurs suivants : trading de MP en fertilisation, Semenciers, Phytosanitaires ; une première expérience en management est un plus ;
- D’une volonté d’évoluer vers un poste de responsable pays ou centre de profit en France ou à l’international.
Les compétences recherchées chez le candidat sont :
- Négociateur et développeur commercial ; bon sens commercial et bonne écoute ; charismatique ;
- Capacité à être opérationnel et stratégique (bon équilibre) ;
- Analyse d’un compte d’exploitation ;
- Implication dans les process QSE ;
- Rigueur, excellent relationnel, sens du résultat, autonomie, force de proposition, capacité d’influence, fiabilité et confidentialité ;
- Bonne capacité d’apprentissage et agilité d’action ;
- Forte implication personnelle et grande motivation.